Beheer informatie van partners, leveranciers, contracten, SLA's

Zorg voor een up-to-date lijst van al uw leveranciers, contractnummers, contactgegevens en welke diensten zij leveren. Zorg ervoor dat deze inventaris zowel online als offline beschikbaar is, zodat u contact met hen kunt opnemen voor ondersteuning in geval van uitval of serviceverlies.

Als leveranciers (externe) toegang hebben tot systemen, monitoringtools of beheerinterfaces, moet deze informatie worden gedocumenteerd en regelmatig worden herzien. Alle contractuele verplichtingen, beveiligingsverplichtingen, service level agreements en escalatieprocessen moeten worden vermeld. Externe partners moeten zich minimaal houden aan dezelfde of hogere beveiligingsstandaarden dan uw eigen bedrijf.

Zorg ervoor dat u uw vereisten, normen en best practices opneemt in uw leveranciersovereenkomsten.